Cosmena AB
Dragarbrunnsgatan 36C
75320, Uppsala, Sweden


privacy-policy-hero-1200-675px

Integritetspolicy

Vi tar våra dataskyddskrav på största allvar och vi vill att du ska förstå hur vi använder din personliga information. Cosmenas integritetspolicy beskriver hur vi hanterar din data, med vem vi delar den, vilka rättigheter du har i förhållande till dessa uppgifter och allt annat vi anser att du bör vara medveten om.

Vi samlar in dina personuppgifter i första hand för att förse dig med tjänster som du begär från oss via Cosmena.com. I denna integritetspolicy kallas webbplatsen för ”plattformen”. För att uppnå detta kan vi kräva viss information från dig om din hälsa eller brottsdomar.

Kom ihåg att du har flera rättigheter angående dina personuppgifter, som du kan utöva genom att kontakta oss med hjälp av informationen i denna integritetspolicy.

Information & data vi samlar in

Beroende på vilken typ av koppling du har till våra tjänster får vi information från eller om dig. Vi använder den information du ger oss. Du kan ge oss information på en mängd olika sätt som du kan se nedan:

Användning av våra produkter och tjänster

Din fysiska adress, namn, e-postadress, födelsedatum, kön, postnummer/stad, civilstånd, annan platsinformation (när du använder produkter som inte är tillgängliga i alla geografiska områden) och hälsoinformation (diagnos, när du fick diagnosen, mediciner du du tar, eller vilken typ av vård du letar efter). Vi kan också samla in information om de aktiviteter du gör när du loggar in på ditt konto eller den information du tillhandahåller när du använder en produkt, till exempel att ordna medicinsk behandling.

Vi samlar endast in fysisk adress, namn, e-postadress, födelsedatum, kön, postnummer/stad, civilstånd, annan platsinformation och hälsoinformation om du samtycker till att vi samlar in informationen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.

Andra formulär för potentiella kunder och orderhantering

När du använder våra beställnings- och leadformulär på våra tjänster samlar vi in ​​information. Till exempel ditt namn, e-postadress, telefonnummer, adress, hälsoinformation et al.

Hänvisningar till oss

Du kan ibland dela information om andra, som att hänvisa en vän till ett nyhetsbrev. Vi kan använda din information för att tillhandahålla våra tjänster till de personer du hänvisar till.

Frågeformulär

När du deltar i en undersökning eller frågesport kommer vi att samla in informationen du lämnar i undersökningen eller frågesporten enligt beskrivningen i undersökningen eller frågesporten. Om din information tillhandahålls av en tredje parts tjänsteleverantör kommer insamlingen, användningen och distributionen av din information att styras av den tredje partens integritetsregler.

Information som du laddar upp på Tjänsterna

När du ger eller publicerar information till våra tjänster, såsom ditt användarnamn, kommentarer, gilla-markeringar, intressen, status, fotografier och referenser till din onlinenärvaro, kan vi samla in personlig information från dig.

Support eller feedback

Om du kontaktar oss för hjälp kan vi samla in ditt namn och din e-postadress och all annan information du erbjuder oss för att svara.

E-postlista

Vi samlar in din e-postadress och/eller postadress när du registrerar dig för en av våra e-postlistor. Dessutom har vi ett kommersiellt behov av att kommunicera information om våra varor eller tjänster; sålunda samlar vi in och använder dessa data.

Marknadsföring av partners

Vi samlar in all information du väljer att dela som en del av en kampanj med ett annat företag. Insamlingen och användningen av denna data motiveras av en kommersiell nödvändighet för att genomföra våra kampanjer.

Information och data från dig

När du använder våra tjänster kan vi samla in information om dig automatiskt, inklusive följande:

E-postanslutning

Vi kan använda teknik för att samla in data när du läser våra e-postmeddelanden, klickar på länkar eller annonser och gör transaktioner.

Mobilenhet

Vi kan samla in information från din mobila enhet när du besöker någon av våra tjänster. Vi samlar in och använder denna data för att identifiera unika besökare och analysera hur människor interagerar med oss på sina enheter.

Webbinteraktioner

Vi använder teknik för att spåra hur du använder vår webbplats (t.ex. sessionsrepris). Detta kan inkludera länkar som du besöker eller data som du anger i våra webbformulär. Detta kan också innehålla enhets- eller webbläsarinformation.

Platsdata

Våra tjänster kan be om ditt samtycke för att samla in platsdata när du använder dem. Som ett resultat, om du väljer att inte skicka in din platsdata, kan vissa tjänsteelement (såsom platsbaserade erbjudanden för lokala läkarmottagningar eller apotek) vara otillgängliga.

Cookies

För att vi ska kunna förse dig med de bästa tjänsterna kan Tjänsterna samla in eller ta emot information om dig och/eller din(a) enhet(er) via användning av enhetsbaserade spårningsteknologier som pixlar, cookies, taggar, beacons, scripts eller liknande spårningsteknik (sammantaget ”Cookie”)

Vi samlar in och använder denna data för att få vår webbplats att fungera effektivt, presentera dig för olika onlineupplevelser och bevara dina preferenser som inloggning och önskat språk. Se vår cookiepolicy för mer.

Andra datakällor

Kunddata

Interaktion med våra företagskunder och deras anställda kan resultera i insamling av personlig kontaktinformation.

Finansiell data

Du bör vara medveten om att när du använder vissa av våra tjänster kan vi få information om dig från kreditupplysningstjänster. Information om dig används efter behov i processen för att leverera de tjänster du har efterfrågat, upprätthålla fortsatta kundförbindelser, tillhandahålla service och hantera ditt konto, och i enlighet med statlig och federal lag.

Demografisk data

Personlig information som din, utbildningsnivå, kön, ålder och/eller familjestorlek.

Information om aktivitet och användning

Inklusive information om dina preferenser, köphistorik och annan navigeringsdata, såsom besökta webbplatser och annonser som tittats på eller klickat på, som används för att skräddarsy innehåll och reklam efter dina intressen och preferenser.
Data som samlas in från offentligt synliga källor, som blogginlägg, videor och andra inlägg online, används för att skräddarsy innehåll och reklam för enskilda användare.

Plattformar som sociala medier och andra tredjepartstjänster

Vissa av våra tjänster kan ha funktioner som gör att du kan engagera dig i sociala medieplattformar och tredjepartstjänster (t.ex. Facebook, Twitter, Instagram och lojalitetsprogram).

Sätten vi använder din data

Även om avsnitten nedan anger våra huvudsakliga skäl till att samla in din information, har vi ofta mer än ett mål i olika fall.

• Att känna igen dig när du interagerar med oss och våra webbplatser, tjänster och produkter.
• Baserat på dina interaktioner och intressen kommer vi att tillhandahålla innehåll och produktförslag.
• Att tillhandahålla våra tjänster till dig när du slutför formulär och förfrågningar som görs via våra tjänster och genom våra partner.
• Att utnyttja kontakten med dig (till exempel angående en förfrågan du gjort till oss på vår kontaktsida) och svara på förfrågningar om assistans, jobbmöjligheter eller andra förfrågningar.
• I enlighet med relevanta bestämmelser kommer vi att tillhandahålla marknadsförings- och reklamkommunikation kopplad till våra tjänster, såsom information om våra varor, tjänster, försäljning, marknadsundersökningar eller kampanjer.
• Vi använder informationen vi samlar in för att förbättra våra reklamsystem för att visa dig relevant intressebaserad reklam.

• För att bekräfta din anmälan och behörighet att delta i tävlingar, freebies eller lotterier, och meddela dig om du har vunnit. Om vi ​​avser att använda din inlämningsinformation av någon annan anledning kommer vi att göra det tydligt i reglerna som styr den tävlingen, kampanjen eller utlottningarna.
• Att övervaka, förbättra och analysera våra tjänster och reklamprodukter.
• För interna administrativa funktioner, såsom säkerheten och säkerheten för våra tjänster och förvaltningen av våra partnerskap.
• För att du ska kunna engagera dig i social delning, inklusive liveflöden för sociala medier, och implementera alla sociala funktioner du vill använda.
• För att identifiera och skydda mot skadligt, vilseledande, bedrägligt eller olagligt beteende, inklusive försök att manipulera eller bryta mot våra regler, processer och villkor.
• För att uppfylla juridiska skyldigheter, etablera eller utöva våra rättigheter, försvara sig mot ett rättsligt anspråk, och undersöka, förhindra eller vidta åtgärder vid potentiellt felaktigt uppträdande.

När och hur vi delar eller röjer dina data

Vi kan komma att dela din personliga information under följande omständigheter, utöver de som anges på annat håll i denna policy:

• Med Cosmenas webbplats, förvärv och affiliates.
• Vi kan komma att dela din information med våra webbplatser (cosmena.com). Vi kan också avslöja din personliga information till våra dotterbolag (t.ex. systerbolag, moderbolag, joint ventures, dotterbolag, joint ventures eller andra företag under gemensam kontroll).
• För att förbättra våra tjänster. Vi kan komma att dela din information med tredjepartstjänsteleverantörer som hjälper oss med vår affärsverksamhet.
• Vi förbehåller oss rätten att dela aggregerad, anonym data med tredje part. Dessa uppgifter är inte kopplade till någon personlig information som kan användas för att identifiera dig eller en annan individ.

• För att rikta in sig på nuvarande användare och kunder med högst relevanta reklamkampanjer kan vi dela viss data med reklamplattformar som Google och sociala nätverk som Tiktok, Twitter, Facebook, LinkedIn och Snapchat.
• Förutom annonser för våra egna produkter och tjänster kan vi hjälpa tredje part att marknadsföra sina egna varor och tjänster.
• Vi kan komma att lämna ut information som svar på stämningar, order eller domstolsbeslut, som en del av en rättslig process eller följa tillämpliga lagar.

Sparande av data

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det krävs för de ändamål som de behandlas. Dessa tidsperioder skiljer sig beroende på informationens karaktär och dina interaktioner med oss. Personlig data lagras vanligtvis inte längre än tre månader

När vi har slutfört skälen till att vi behandlade din personliga information kan vi antingen permanent radera eller förstöra relevanta personuppgifter eller anonymisera den på ett sådant sätt att individer inte längre kan kännas igen.

Dina rättigheter

Du har följande alternativ när det kommer till din personliga information:

Få tillgång till din data

Du har rätt att begära tillgång till den personliga information som vi samlar in för din räkning. Om det krävs enligt lag ska vi ge dig rimlig tillgång till den personliga information som vi har registrerat för dig på begäran.

Ändringar av din data

Vi är beroende av att du håller din personliga information uppdaterad och korrekt.

Din data kommer att raderas

När vi samlar in information behåller vi endast din personliga information så länge som är nödvändigt för att uppnå de mål som nämns i denna policy, såvida det inte är tillåtet enligt lag.

Invändning mot specifik bearbetning

Kontakta oss angående eventuella frågor om hur vi använder din personliga information under hela behandlingen av din information.

Spårning över internet

Vi känner för närvarande igen automatiska webbläsarsignaler om spårningstekniker, såsom ”Do Not Track”-direktiv.

Cookies

De flesta webbplatser låter dig granska dina cookieinställningar genom att klicka på länken ”cookieinställningar” i sidfoten. Vår cookiepolicy innehåller också ytterligare information om de inställningar du kan ändra.

Samtycke kan återkallas

Om du återkallar ditt tillstånd att behandla personuppgifter kan vi inte förse dig med vissa av tjänsterna. Dessutom kan vi begränsa eller avslå din begäran om att dra tillbaka tillstånd i specifika situationer om lagen kräver eller tillåter det, eller om vi inte kan verifiera din identitet fullständigt.

I enlighet med lag kommer vi att be dig att uppvisa bevis på din identifikation för att uppfylla din begäran. Beroende på din begäran kommer vi att be dig att lämna in ditt namn, telefonnummer och e-postadress som ett minimum.

E-postmeddelanden med reklaminnehåll

Du kan välja att ge oss din e-postadress så att vi kan skicka enkäter, nyhetsbrev, erbjudanden och annat reklammaterial, såväl som skräddarsydda erbjudanden från tredje part. Du kan välja bort reklammeddelanden genom att följa instruktionerna för att avsluta prenumerationen i e-postmeddelandet.

Utskick i reklamsyfte

För att avregistrera dig från att ta emot erbjudanden och/eller cirkulär från oss kan du göra det när som helst genom att skicka ett e-postmeddelande till (e-postadress).